Les funcions de l’Àrea d’Atenció a les Persones i les Famílies són:
✔️ Garantir la igualtat de l’atenció bàsica, la proximitat d’atenció a les persones usuàries i els àmbits familiar i social i l’equitat territorial, mitjançant una actuació propera i oberta a tota la població amb una intervenció global i polivalent, mitjançant el servei social d’atenció primària, de caràcter públic, integrat per equips tècnics i interdisciplinaris que actuen a cada parròquia i que treballen conjuntament i coordinadament amb els serveis sanitaris del primer nivell assistencial.
✔️ Informar, assessorar i orientar les persones, les famílies i els grups sobre els recursos de serveis socials i sociosanitaris, i d’altres àmbits del benestar social, des dels serveis socials d’atenció primària.
✔️ Detectar situacions de risc o exclusió social de les persones, les família es i els grups, i promoure i desenvolupar programes i accions orientats a prevenir les circumstàncies que poden conduir a aquestes situacions.
✔️ Diagnosticar i aplicar el tractament i el seguiment social de les situacions i les necessitats individuals, familiars i comunitàries que existeixin, tot articulant la gestió, la coordinació i el seguiment de les prestacions tècniques, econòmiques i tecnològiques que els calgui, d’acord amb aquestes situacions i necessitats.
✔️ Participar i col·laborar en els processos de reinserció, inclusió i promoció de les persones, les famílies i els grups, i dissenyar propostes d’intervenció comunitària i de millora de les condicions de vida i de convivència ciutadana.
✔️ Gestionar i supervisar el Servei d’Atenció Immediata
SERVEIS:
▪️ Servei d’Atenció Immediata
La funció del Servei d’Atenció Immediata és atendre persones i famílies en situació d’urgència social o sociosanitària de forma immediata, independentment de la seva situació administrativa, i que no es troben en seguiment per les àrees del Ministeri d’Afers Socials i Funció Pública, d’acord amb la normativa vigent i els protocols d’actuació.
També desenvolupa i gestiona accions, programes o projectes d’emergència social.
